השמת בכירים והדרכות מקצועיות לענף המלונאות בישראל

עברית | ENGLISH

שירותי החברה

 
שירותי החברה לפיתוח המשאב האנושי בבתי מלון ,מתחמי יוקרה של מגורים, משרדים ונופש , חברות ועסקים המעניקים שירות ולפרויקטים מכל סוג.
 
 
1) גיוס והשמת מנהלים ועובדים
אנו פועלים ברישיון משרד התמ"ת בגיוס ותיווך מנהלים ועובדים בהעסקה ישירה, קבועה , זמנית או קצובה מראש תוך שימוש במאגר המועמדים, הידע והנסיון באיתור מועמדים חדשים שנצבר מהקמת החברה.
 
2) הדרכות לעובדים ומנהלים
נספק מומחים בתחומם לחיזוק והוספת ידע מקצועי, לפיתוח ושימור מיומנויות מקצועיות ותודעת השירות מנחי סדנאות לגיבוש והעשרת הצוות.
להלן קישור לקטלוג ההדרכות והסדנאות שלנו : https://www.serve-training.com/

3) לקוח סמוי
בודקים מיומנים ומקצועיים בוחנים את השירות וחויית האורח משלב ההזמנה ועד לסיום השהיה במלון. השירות משקף את חווית הלקוח מזוית אותנטית ואמיתית.
ניתוח ממצאי הביקורת יועברו בע"פ להנהלת המלון בנוסף לדו"ח כתוב ומפורט.
 
4) ניהול /תפעול חיצוני של מלון /מחלקה/פרויקט/ לתקופה קצובה או מתמשכת
אנשי מקצוע מנוסים מטעמינו יפעלו לניהול/הפעלה חיצונית של פרויקט/מלון/עסק לתקופות קצרות קצובות או זמניות (בשל חופשת מחלה /לידה,מילואים ועוד).
ניתן גם לקבל מומחים בתחומים לצורך חניכה מקצועית ואישית למנהלים חדשים או ותיקים לחיזוקם המקצועי תוך כדי תנועה (on Job Traning) במקום עבודתם.
 
5) איתור והשמת יועצים מלונאים חיצוניים מנוסים ואמינים בעלי ידע וניסיון
לליוי משקיעים ובעלי מלונות לפני ואחרי הקמת מלון /אתר תיירות מכל סוג גודל באיזורים גיאוגרפים ספציפים בישראל ובחו"ל.
להלן רשימת תחומי הייעוץ:

עיצוב
תפעול
כלכלי-פיננסי
חשבות וביקורת
מחשוב ותוכנות מלונאיות
שיווק ומכירות
ייזמות ונדל"ן
הנדסי-תיכנוני
ביטחון
רישוי עסקים
בנייה וניהול תוכניות הכשרה והדרכות מלונאיות
הגדרה וכתיבת נהלים סטנדרטים ושיטות עבודה
ייעוץ ופיתוח נדל"ני
רכש מלונאי
מיתוג אסטרטגי ,קונספט שיווקי ואינטגרציה עם רשתות קיימות
שיווק ומכירות
הקמת אתרי נופש/ספא ,מיזמי תיירות שאינם בית מלון ,מרכזי כנסים ואתרי נופש בישראל ובחו"ל

 
6) הגדרה וכתיבת נהלים ושיטות עבודה
השירות ניתן לבית מלון קיים או בטרום פתיחתו וכולל ניהול תהליך מקצועי עם התאמות לחזון ולמטרות היזם/הבעלים/המשקיע /הנהלת המלון.
 
7) תכנון וביצוע סיורים מודרכים בבתי מלון
סיור מודרך בשילוב פגישות עם מנהלים ואנשי מקצוע של המלון למטרה לימודית או עסקית בבתי מלון גם בשפה האנגלית ולפי תחומי עניין לקבוצות ויחידים.